中国拥有全球最大的老龄人口数量。中国出生人口持续下滑，而2019年末中国60周岁及以上老年人口已达2.54亿，国内人口占比18%。到2025年，这一数字将上升至3个亿。基于住房教育医疗直接成本、养老负担等问题的凸现，中国人口红利已经消失，随即将陷入负增长已经是大势所趋。在中国，97%的老人在社区和居家养老，但社区和居家养老尚存在巨大痛点。
一方面，多数子女由于各种原因，无法亲自照料老人，而专业康养陪护人员资源匮乏，并且雇佣成本较高。子女不在身边，邻里不相往来，老人发生意外将难以自救。另一方面，我国自1978年开始实行时间跨度长达38年的独生子女政策。如今，我国有1.76亿独生子女，每个独生子女平均需要赡养4-8个老人，这无疑会给独生子女们的生活质量造成严峻挑战。
老年面临最大的问题其实是孤独，而后才是疾病缠身，老人的生活需要人来护理。然而，如果近3个亿老人的养老问题完全加诸独生子女家庭，或者推给政府和社会，都并不现实。
“十三五”期间，国家已经累计投入120亿元支持特困人员供养服务设施建设、引导多方联动为中低收入老年人提供普惠养老服务。同时发布《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南，针对环境、设施设备、运营管理、服务4方面持续规范养老机构的建设运营标准。从这一角度看，养老产业持续创新，但总供给量存在很大缺口，服务产品种类滞后于老年人的需求。如按照日本养老产业产值占GDP10%作为对比，我国养老产业的产值将超过10万亿元，发展空间极大。
当前，中国东北部、中东部省市率先进入深度老龄化进程，对养老产品与服务需求日趋旺盛。TOP5消费品包括体检、旅游、文化娱乐、保健品、商业保险，从满足基本生活转向个性化、多元化、高质量、高层次。数据显示，老年人居住在自有产权房、子女房子的比例分别为63.6%、31.1%。但传统小区在硬件配置上普遍缺少呼叫报警设施、医疗护理服务，而根据我国3.4万个养老机构（注：2018年日本已有25万家养老机构）、761万张养老服务床位数据计算，每千名老年人拥有的养老床位数接近30-35张，与国外养老行业成熟期的50-70张差距仍然较大。
如何保证每一家养老机构能够可持续发展运营？如何保证每一张床位都在恰当的时间供给需求最迫切的老人使用？如何保证每一位入住的老人都获得周到与悉心的照料？这是整个养老产业在未来十年必须面对的挑战与机会。
养老社区生态建设是老龄化社会的“新基建”，融合社区多元服务、医疗设施、智能科技为一体。在社区综合养老服务方面，以社区照料中心、连锁药店、驻点诊疗（美国PointofCare模式）组合而成的综合性养老社区，成为全球发展趋势。例如，新加坡某社区采用“一体化村庄”方案，将养老公寓、托儿所、医疗中心、零售商店、社区广场、社区花园融为一个生活综合体，既有满足老年人的全科老年护理中心、医疗中心内、手术中心、诊疗所，又有低价高质的美食中心、老年公寓、丰富多彩的老年人活动中心，打破社会阶层区隔、年龄区隔，老年人和学龄前儿童、小学生共享社区花园、奶茶店、零售商店等公共场所，避免传统养老院中老年人被社会边缘化，医养融合、老幼融合、社交与环保融合，利用“海绵城市”等技术实现了公园式养老社区模式。
在社区医疗大数据方面，物联网（医用可穿戴设备）与人工智能结合日渐成为养老社区的标配。通过智能手表、智能手环、智能床垫、手机等收集每一位老人的全生命周期健康大数据。国内在广西南宁某高端退休社区，通过社区视频感知系统，进行人脸识别、人物姿态行为分析，精准定位疫情期居家隔离外出人员的位置。物联网感知生活垃圾溢出污染环境，采用智能手环、智能床带24小时检测老年人身体各项健康指标、睡眠情况、家庭水电故障，报警实时联动社区医院、社区物业，进行针对性救助服务。
老人在家时如发生生病等紧急状况，能随时随地呼救激活声音报警找到物业，室内照料系统也能够主动识别居家老人摔倒、长期静止不动等危险场景，物业如获得室内视频授权，则会接到报警后联系医务人员上门抢救。另一方面，日常生活中老年人通过电视机顶盒、社区APP获得一站式社区服务，包括“老年大学”社区云课堂、远程医疗、点餐买药、家政服务、邻居视频社交等长期文化娱乐活动，老年人在室内室外“刷脸出行”，免卡无忧。
在社区健康诊疗能力方面，小型医疗设备、AI数字医生助力养老社区提升服务运营水平，解决社区诊所设备少、医生少的瓶颈问题。社区诊所的检测能力、医生诊疗经验普遍不如大医院是客观挑战，但伴随全球医疗器械与人工智能科技的发展已经有所改变。首先，便携性强的小型核磁机、超声波设备、X光机、基因测序机不断研制成功，为养老社区驻点医疗提供了堪比大医院的全面诊疗能力，又避免了大医院的排队时间成本，比如美国ButterflyiQ多功能口袋超声仪，连接iPhone就能分析诊断超声影像，飞利浦手持式超声“LUMIFY”设备也有类似功能。
智慧诊疗平台能提供包括CPR曲面重建、高清VR三维体渲染及智能三维手术路径规划等，满足医生从临床诊断、手术规划到术前模拟的全流程需求，智能设备终端能将医疗影像为超过160位医生自动生成高质量三维渲染交互模型，并针对不同科室的需求、工作流程设计内嵌丰富AI算法模块的临床应用。除此之外，基于AI+AR技术数字人解决方案，推广必备卫生健康知识。AI数字医生全程自动与观众互动，根据回答内容实时生成嘴形、表情、眼神、肢体动作，灵活生动，以超写实形象、卡通等多种风格的数字人，为智能社区、银行、营业厅、机场、政务服务大厅提供非接触式服务，在智能化物业、、智能教练、虚拟教师等场景中，起到老年陪伴、激发学习兴趣、丰富老年生活等效果。
未来十年，5G、AIoT、AR为代表的人文科技双升级正在推动我国老龄事业全面协调可持续发展。
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